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| Fonte: Google Imagens |
A cultura organizacional é responsável
por reunir os hábitos, comportamentos, crenças, valores éticos e morais e as
políticas internas e externas de uma empresa. Uma boa cultura pode motivar os colaboradores
e ajudá-los a crescer junto com a empresa, assim como uma cultura
“desorganizacional” pode empurrar a empresa e os funcionários para problemas de
produtividade e no ambiente de trabalho.
Dessa forma podemos entender que a
cultura organizacional levar a empresa para um caminho de sucesso, levando em
consideração os funcionários e como eles irão agir dentro do negócio, é muito
importante que exista uma cultura organizacional forte em uma empresa, e que
esta esteja presente nas atividades de todos os funcionários.. Para garantir
uma maior satisfação dos clientes e maiores lucros a empresas podem investir em
uma gestão de pessoas e uma cultura organizacional de boa qualidade.
Todos os colaboradores da empresa devem
estar bem alinhados com a visão, a missão e valores da empresa, pois caso
contrário podem ter um comportamento incompatível com o que a empresa desejar
transmitir aos clientes. Dessa forma podemos observar que qualquer colaborador
que esteja desalinhado com o que a empresa deseja transmitir pode passar uma
impressão ruim.
Uma
cultura organizacional eficiente pode transformar o ambiente de uma organização,
trazendo mais objetividade, produtividade e harmonia entre todos os envolvidos.
No
vídeo abaixo a cultura é citada como algo que pode trazer novas experiências e
satisfação aos clientes, como uma nova paixão pelo tratamento recebido e pela
imagem que a empresa passa.
No
artigo a seguir a cultura é citada como a identidade da empresa e que para se
conhecer uma empresa é preciso primeiro conhecer sua cultura, dessa forma
demonstrando sua grande importância.
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