domingo, 25 de setembro de 2016

Estresse Ocupacional


Hoje falaremos de um assunto que interessa a todos, o estresse ocupacional. Afinal quem nunca vivenciou uma situação de estresse no trabalho? Pois bem, o estresse em geral é uma combinação de reações fisiológicas e comportamentais apresentadas por uma pessoa quando se sente ameaçado ou desafiado, sendo um processo dinâmico que se manifesta por meio de sintomas físicos, psicológicos e comportamentais.
Desta forma, o estresse ocupacional é o estresse sofrido dentro do ambiente de trabalho. Suas consequências é o que chamamos atualmente de Síndrome de Bournout, caracterizada por um estado de tensão emocional e estresse crônico provocado por condições de trabalho desgastantes. Abaixo encontra-se o link de uma reportagem que explica bem o que é a Síndrome de Bournout, suas causas e como tratá-la. Além disso, há um vídeo de uma entrevista com uma psicóloga que traz mais informações sobre esta síndrome.
As principais causas de estresse no trabalho são: chefe autoritário, desconfiança, pressões e cobranças, monotonia e rotina e insatisfação pessoal como um todo. Seus sintomas físicos são: dores de cabeça, dores musculares, insônia, alergias, queda de cabelo, mudança de apetite e esgotamento físico. Já os sintomas psicológicos são: memória fraca, tiques nervosos, isolamento e introspecção, sentimentos de perseguição, desmotivação e ansiedade. Se identificou com alguns deles? Você pode estar sofrendo de estresse ocupacional!
Não há como negar que existem profissões mais propensas a serem afetadas pelo estresse, apesar de todas estarem sujeitas a este mal. Na maioria das vezes, a síndrome atinge profissionais que lidam direto e intensamente com pessoas que influenciam suas vidas. É o caso de pessoas das áreas de educação, assistência social, saúde, recursos humanos, bombeiros, policiais, advogados e jornalistas. 
Buscando aprofundar mais, abaixo encontra-se o link de um artigo que procurou verificar os níveis de estresse dos líderes e gestores de uma empresa de médio porte de Canoas/RS, além de identificar os principais agentes estressores atuantes na organização e propor alternativas que visem minimizar os efeitos do estresse no ambiente organizacional. Com o estudo verificou-se que havia um estresse em nível médio na organização e que a empresa busca desenvolver programas de redução do estresse e melhoria da qualidade de vida no trabalho.
Podemos concluir então que o estresse ocupacional está cada vez mais presente no ambiente organizacional e também é um assunto de grande relevância para os gestores. É preciso se atentar a estes sintomas para que sejam evitados danos futuros para os colaboradores. 

Reportagem e vídeo
Artigo
Referências
ROBBINS, Stephen P. Fundamentos do Comportamento Organizacional. 8.ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2009

domingo, 18 de setembro de 2016

Cultura Organizacional

Resultado de imagem para cultura organizacionalA Cultura Organizacional se refere  a um sistema de valores compartilhados pelos membros de uma organização e que a distingue de outras. O autor Stephen p. Robbins, 2009, descreve que existem, um conjunto de sete características básicas que captam a essência da cultura. São elas:

  1. Inovação e propensão a riscos: grau em que os funcionários são estimulados a ser inovadores e a assumir riscos;
  2. Atenção aos detalhes: trata-se do grau esperado de precisão, análise e atenção aos detalhes;
  3. Orientação para os resultados: grau em que os dirigentes focam os resultados mais do que as técnicas e os processos empregados para alcançá-los;
  4. Orientação para as pessoas: grau em que as decisões dos dirigentes levam em consideração o efeito dos resultados sobre as pessoas na organização;
  5. Orientação para equipe: grau em que as atividades de trabalho são organizadas mais em função das equipes do que dos indivíduos;
  6. Agressividade: grau em que as pessoas, em vez de afáveis e acomodadas, são competitivas e agressivas;
  7. Estabilidade: grau em que as atividades organizacionais enfatizam a manutenção do status quo em contraste com o crescimento.
Cada características dessas, revelam um continuum, onde o grau varia de baixo a alto, e a partir dessas sete características que surge a compreensão entre os membros a respeito da organização de como as coisas são feitas e como devem se comportar. Enfim, a cultura organizacional diz respeito como os funcionários percebem essas sete características, como eles avaliam a organização. 
A cultura é importante pois fornece os padrões para fundamentar o que os funcionários podem dizer ou fazer, atuando como sinalizador de sentido e mecanismo de controle para orientar e dar forma às atitudes e comportamentos dos trabalhadores. 
Como complemento segue o link de um vídeo para complementar e introduzir sobre o que se trata a cultura organizacional:




Uma reportagem da revista veja de outubro de 2014 a autora faz um relato sobre " A Cultura organizacional importa ao escolher um emprego?" A autora demonstra que é necessário que as pessoas não analisem somente o cargo e os benefícios oferecidos, é preciso conhecer a cultura organizacional e identificar pontos que refletem seus valores pessoais, pois uma empresa pode servir para uma pessoas, mas pode não servir para outra. Segue o link da matéria para que vocês possam ler na integra essa matéria:




A organização é composta por várias partes e todas interligadas, cada uma parte define a sua estrutura total e através da sua cultura define toda sua função social e ajuda a montar sua estratégia. A cultura organizacional é importante para definir todos os meios e importâncias que a organização representa e dessa forma trouxemos um artigo todo estruturado nesse tema que fala sobre a influência da cultura na estratégia. Esperamos que gostem e se sintam satisfeitos com essa nossa contribuição a respeito da Cultura Organizacional. Segue o link do artigo abaixo:

segunda-feira, 12 de setembro de 2016

O Poder da Estrutura Organizacional

        Como vimos no post passado cada empresa define a estrutura que melhor lhe atende, ela pode ser funcional, onde a estrutura e o organograma são definidos de acordo com as funções; ela também pode ser linear onde a hierarquia é muito bem definida ou também pode ser linha-staff, onde o líder passa a ser assessorado; entre outras.
      O que sabemos é que a estrutura organizacional tem um imenso poder sobre os colaboradores, podendo influenciar diretamente e também nas suas atitudes. O que é certo é que nem todos os colaboradores sentem tamanha liberdade em empresas com estrutura orgânica, as organizações sem fronteiras, "achatado". Sempre vão existir aqueles que se sentem mais satisfeitos e produtivos em uma empresa mais padronizada, a mecanicista, com extensas departamentalizações. 
        No vídeo a seguir o Professor Silmar Neckel do Rico Domingues explica bem as características de uma estrutura orgânica e mecânica. 



         Um aspecto relevante que devemos levar em consideração é a mudança da estrutura organizacional enfrentada pelas empresas. Constantemente nos deparamos com notícias de que empresas estão mudando suas estruturas para melhor se adaptarem ao mercado que está em constante evolução, o que afeta também os seus colaboradores que acabam perdendo seus postos para que pessoas com novas ideias entrem e façam a diferença.
         Um bom exemplo é o caso da Microsoft que em 17 de Junho de 2015 anunciou mudanças na sua estrutura e uma nova liderança, nessa movimentação um dos maiores executivos deixou a empresa.

Foto: Google Imagens


        Essas mudanças na estrutura organizacional podem influenciar a cultura da empresa, os colaboradores e seus resultados. Essa mudança na Microsoft, como é citado na matéria acima, foi para se manter forte e ativa em um mercado que enfrenta constantes mudanças, fazendo dessa forma para que não perdessem espaço. O que fica disso tudo é que nós administradores devemos sempre nos atentar as mudanças que o mercado sinaliza, seja em qual âmbito for. Não podemos prever o que irá acontecer no mercado, mas devemos sempre estar atentos e perceber as mudanças para que dessa forma possamos conseguir nos antecipar.

domingo, 4 de setembro de 2016

Estrutura Organizacional





            Quando observamos uma empresa superficialmente e do lado de fora não percebemos o quanto ela é movida a engrenagens bem definidas que fazem todo o processo de entrada de matérias-primas e saída de mercadorias para o mercado consumidor ser realizado. Uma empresa para funcionar precisa de ser bem dividida internamente, com funções e cargos bem definidos e funcionários alocados em posições e atividades corretas. Nesse sentido entra o contexto de estrutura organizacional como um “instrumento administrativo resultante da identificação, análise, ordenação e agrupamento das atividades e dos recursos das empresas, incluindo o estabelecimento dos níveis de alçada e dos processos decisórios, visando ao alcance dos objetivos estabelecidos pelos planejamentos das empresas.”(Oliveira,2006).
Todo esse processo de estruturação envolve tempo, custos e devem ser bem definidos para o sucesso da organização. Podem ser formais com definição hierárquica clara, normas e processos são planejados, com líderes bem definidos e representada por um organograma e podem ser informais através da interatividade social dos membros da organização que vai muito além do organograma apresentado e é muito importante para a empresa.
Cada empresa define a estrutura que melhor lhe atende, aqui cito alguns dos vários tipos de estruturas existentes. Algumas empresas podem ser funcionais, a estrutura e o organograma são definidos de acordo com as funções, onde em mesmo nível estão agrupadas pessoas com as mesmas habilidades, conhecimento e atividades, podem ser divididos em departamentos (Engenharia, processos, Financeiro, Produção). Algumas são lineares com autoridade bem definida, cada um é responsável por seus subordinados e ponto, não há divisões de responsabilidades entre um nível e outro, é a mais antiga. Há empresas que podem ser linha-staff, o líder passa a ser assessorado por órgãos de staff, com sugestões, consultoria e prestação de serviços. Existe também a estrutura por região (norte, sul, sudeste), por processos ( corte, acabamento, pintura),por projetos, mista(onde engloba várias estruturas dependendo do caso) e Matricial (em que um setor é supervisionado por duas gerências ao mesmo tempo).




Como forma de exemplificar como funciona uma estrutura organizacional no link abaixo há um vídeo sobre a estrutura de uma agência de publicidade, de forma bem explicada interessante. Todas as áreas devem estar bem integradas, mais são definidas por funções e processos. Como  a empresa de publicidade, a estrutura pode variar de acordo com a necessidade, por novas aquisições, por ampliação e até por mudanças na gerência como é o caso do próximo link do site da revista Veja sobre o a reformulação da estrutura da Companhia aérea Gol. Muito interessante também é o artigo abaixo relacionando a estrutura organizacional e a teoria contingencial em uma empresa de montagem e fabricação de equipamentos de empresa industriais. Após essa breve explicação e dos matérias de apoio anexos abaixo espero que a compreensão interna se torne mais clara para a compreensão de todos. Até breve pessoal!!!



Referências:

CHIAVENATO, I. Administração de Empresas: uma abordagem contingencial. 2. ed. São Paulo: McGraw-Hill, 1987.
https://www.marilia.unesp.br/Home/.../texto-estruturas-organizacionais-conceitos.doc